Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Suculentillos es el nombre comercial mostrado en este sitio. La identidad de la persona física o moral responsable del tratamiento es: [INFORMACIÓN PENDIENTE DE DEFINIR].

Domicilio completo del responsable: [INFORMACIÓN PENDIENTE DE DEFINIR]. La referencia comercial a CDMX y Xochimilco no sustituye este domicilio.

El contacto comercial de WhatsApp que utiliza el sitio es +52 55 3144 5314. Su designación como canal para asuntos de privacidad está pendiente de confirmación.

2. Datos que compartes y cómo se reciben

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, interés principal y mensaje libre.
• Consultas de catálogo: producto, tamaño y precio incluidos en el mensaje preparado para WhatsApp.
• Conversaciones por WhatsApp: número telefónico, información de perfil que compartas según tu configuración y contenido que decidas enviar.

Al pulsar «Enviar consulta», los campos se incorporan a una dirección de WhatsApp para preparar el mensaje. Esta apertura comunica el texto al servicio externo; tú decides si lo envías a Suculentillos dentro de WhatsApp. El formulario no envía una copia a un servidor propio ni guarda sus campos en el almacenamiento local del sitio.

No hay campos específicos para domicilio, registro de usuarios, pagos o datos financieros, ni inscripción a un newsletter. Si incluyes información adicional en el mensaje, esta formará parte de tu consulta. Los datos que se soliciten posteriormente para entregas, cotizaciones o visitas a domicilio deben confirmarse: [INFORMACIÓN PENDIENTE DE DEFINIR].

Datos sensibles: el formulario no los solicita. Evita incluir información de salud, creencias u otros datos sensibles en tu mensaje.

La página principal muestra testimonios atribuidos a nombres abreviados y proyectos. Su origen, autenticidad y autorización para publicar nombres y opiniones deben confirmarse: [INFORMACIÓN PENDIENTE DE DEFINIR].

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias: recibir y responder tus consultas, proporcionar información de productos y atender solicitudes de asesoría, cotización o citas relacionadas con plantas, macetas, Plantcare, huertos y paisajismo.

Finalidades secundarias: el sitio no incorpora suscripciones publicitarias ni formularios de autorización para promociones. Debe confirmarse si existen campañas u otros usos posteriores fuera del sitio, cuáles son y cómo rechazarlos: [INFORMACIÓN PENDIENTE DE DEFINIR].

Consultar este aviso no constituye una autorización para publicidad. Los tratamientos que requieran consentimiento deberán contar con el mecanismo correspondiente.

4. Cookies, almacenamiento y recursos externos

La integración opcional con Google Analytics está desactivada mientras no se configure un ID. Cuando se habilite, solicitará tu consentimiento antes de cargar Google Analytics; la elección se guarda en localStorage y puede modificarse desde Preferencias de analítica. No se envían datos de los formularios a la analítica ni se activa publicidad. El catálogo consulta archivos de productos del mismo sitio; no registra usuarios ni conserva un carrito de compras.

Las páginas cargan tipografías de Google Fonts y la página principal utiliza fotografías de Unsplash. Estas conexiones comunican la dirección IP y datos técnicos de la solicitud a los proveedores para descargar los recursos; no son formularios de contacto ni, por sí mismas, herramientas de medición publicitaria.

WhatsApp se abre al utilizar los botones de consulta. Instagram y Facebook son enlaces externos, sin contenido incrustado. Al abrir estos servicios, se aplican también sus propias condiciones de privacidad y tecnologías.

Puedes administrar cookies y datos de sitios desde la configuración de privacidad del navegador. Bloquear recursos externos puede impedir la carga de fuentes o imágenes; el bloqueo de cookies no evita por sí solo las conexiones a esos proveedores.

Proveedor de alojamiento, registros del servidor, cookies añadidas por la infraestructura, datos registrados y plazos de conservación: [INFORMACIÓN PENDIENTE DE DEFINIR].

5. Servicios externos y transferencias

El canal implementado para comunicar consultas es WhatsApp. No se identificaron conexiones del formulario con correo, CRM, pasarelas de pago u otras APIs de clientes. Google Fonts y Unsplash reciben las solicitudes de recursos descritas arriba.

Debe confirmarse la relación con los proveedores, su calidad de encargados o terceros, los países de tratamiento y cualquier comunicación posterior de datos a repartidores, colaboradores u otros destinatarios: [INFORMACIÓN PENDIENTE DE DEFINIR].

Transferencias nacionales o internacionales, destinatarios, datos, finalidades y consentimiento o excepción aplicable: [INFORMACIÓN PENDIENTE DE DEFINIR].

6. Derechos ARCO y solicitudes

Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificar información incorrecta, pedir su cancelación u oponerte al tratamiento en los casos previstos por la ley.

Persona o departamento encargado, canal de recepción y procedimiento de atención: [INFORMACIÓN PENDIENTE DE DEFINIR].

La solicitud debe identificar al titular y su medio de notificación, acreditar identidad o representación, indicar el derecho solicitado y aportar elementos para localizar los datos. Excepto para acceso, debe precisar los datos involucrados; para rectificación, los cambios y su sustento.

La ley prevé 20 días para comunicar la determinación y, si procede, 15 días adicionales para hacerla efectiva, con las ampliaciones legalmente justificadas. El ejercicio es gratuito, salvo costos permitidos de reproducción o envío.

Método seguro de acreditación, formatos, seguimiento y modalidad de entrega: [INFORMACIÓN PENDIENTE DE DEFINIR].

7. Limitación de uso y revocación

Puedes revocar tu consentimiento sin efectos retroactivos. La supresión de datos puede estar sujeta a obligaciones de conservación.

Canal, requisitos, procedimiento y plazos para revocar el consentimiento o limitar el uso y divulgación de datos, incluyendo la exclusión de publicidad si corresponde: [INFORMACIÓN PENDIENTE DE DEFINIR].

8. Conservación de la información

No se identificó una base de datos de clientes en el proyecto. Esto no significa que las conversaciones no se conserven en WhatsApp o en los medios que utilice el negocio posteriormente.

Plazos de conservación de consultas y clientes, respaldos, personas con acceso y mecanismos de eliminación: [INFORMACIÓN PENDIENTE DE DEFINIR].

9. Cambios al aviso

Esta página, accesible desde el pie del sitio, es el punto de consulta del Aviso de Privacidad y muestra su fecha de actualización.

Procedimiento para publicar y comunicar modificaciones, así como los medios adicionales de notificación que adopte el responsable: [INFORMACIÓN PENDIENTE DE DEFINIR].

Marco de referencia: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en particular sus artículos 7, 14–16, 21–36.